INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

En Jesed Studio respetamos tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos personales recibimos, cómo los utilizamos y qué opciones tenés cuando nos contactás, incluso mediante formularios instantáneos de Facebook o Instagram.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Jesed Studio, servicio de inteligencia artificial, automatización y software a medida con actividad en Argentina. Podés comunicarte mediante nuestro canal oficial de WhatsApp o a través de jesedstudio.com.

2. Datos que podemos recopilar

Recopilamos únicamente los datos que proporcionás voluntariamente al completar un formulario, escribirnos o solicitar información. Estos pueden incluir:

• nombre y apellido;
• teléfono, correo electrónico y otros datos de contacto;
• empresa, actividad, necesidades del proyecto y respuestas ingresadas en el formulario;
• mensajes e historial de comunicaciones relacionados con tu consulta;
• datos técnicos básicos necesarios para operar y proteger el sitio.

Cuando completás un formulario de Facebook o Instagram, Meta recopila inicialmente la información según sus propias condiciones y luego la pone a disposición de Jesed Studio para responder tu solicitud.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos para contactar a la persona interesada, responder consultas, evaluar necesidades, preparar propuestas, brindar los servicios solicitados, realizar seguimientos comerciales razonables, mantener la seguridad de nuestros sistemas y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales.

4. Consentimiento y comunicaciones

Al enviar un formulario o iniciar una conversación, aceptás que Jesed Studio utilice los datos facilitados para responderte por los canales informados, como teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Podés pedir en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales.

5. Proveedores y transferencias

Para operar podemos utilizar proveedores de formularios, mensajería, alojamiento, automatización, analítica, gestión de contactos y servicios en la nube, entre ellos Meta, WhatsApp y Vercel. Solo compartimos la información necesaria para prestar esos servicios. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina y aplican sus propias medidas contractuales y de seguridad.

6. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar una relación comercial o contractual y cumplir obligaciones legales. Si no se concreta una relación, podemos conservar la información durante un período razonable de seguimiento. Podés solicitar su supresión cuando corresponda.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley argentina 25.326, podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos personales. Para hacerlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7826-8203, indicando tu nombre, el derecho que querés ejercer y un medio para verificar tu identidad.

Si considerás que tu solicitud no fue atendida, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326.

9. Menores de edad

Nuestros servicios y formularios comerciales no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. Si detectamos que recibimos información de un menor sin autorización válida, adoptaremos medidas razonables para eliminarla.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre publicadas en esta página.